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时间:2018-04-08来源:未知 作者:admin 点击:

原标题:烟台市旅游质监所发布清明出游提示及旅游投诉电话

4月5日,记者从烟台市旅游质量监督管理所了解到,清明小长假来临,烟台市旅游质量监督管理所发布如下温馨提示,愿广大旅游者乘兴出游,平安快乐回家 ,遇到旅游纠纷,可拨打烟台市旅游投诉电话0535-6270842,6212301。

游客在选择旅行社出游时,要注意查看旅行社是否证照齐全,是否有工商行政管理部门颁发的营业执照及旅游主管部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》或《旅行社服务网点备案登记证明》。也可直接登录烟台市旅游质量信誉网(网址:http://cx.ytta.gov.cn)查看旅行社相关质量信誉信息,选择质量信誉评价较好和旅游线路适合的旅行社随团出游。

要警惕个人或某些组织未取得旅行社业务经营许可非法从事旅游业务。一些人员利用网络论坛、户外活动、微信公众号等形式,组织所谓的旅游活动,其组织旅游活动主体资格不合法,通常不与游客签订旅游合同,无旅行社责任险等相应保障。

选择旅游线路要看清“含金量”,同一旅游线路,由于参观景点、住宿标准、用车、餐饮消费档次不同,报价也有较大差别。有的线路报价中只包含景区第一道门票费用;有的线路中没有将知名景区、精华景点列入其中,只让游客参观一些免费景点。近期“山东半岛低价团”有反弹趋势,因此游客要看清“不合理低价”背后的猫腻,不要一味的追求低价旅游线路和产品。

清明节既是祭祀扫墓的高峰,又是游山玩水踏青的好时节。因此,在加强错峰出行、谨防踩踏事件、火灾等危险因素的自我防范外,应在出行前及时关注旅游、气象、交通等有关部门发布的出行提示。

在旅游行程中发生问题解决纠纷时,应理性维权,不宜采取拒绝登机、登船、登车等过激行为扩大事态或激化矛盾。一方面要积极与导游、领队或组团社协调沟通;另一方面要注意取证,收集保全相关材料。

外出旅游要遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)文明行为指南》,切实做到“言行文明、食宿文明、交通文明、观光文明,娱乐文明”,自觉践行文明旅游,塑造良好旅游形象。

烟台市旅游投诉电话:0535-6270842 6212301。

附:

2018年“清明”假日旅游投诉电话一览表

烟台市旅游投诉电话:6270842 6212301

芝罘区旅游投诉电话:6622927

莱山区旅游投诉电话:6891607

牟平区旅游投诉电话:4795171

昆嵛山国家级自然保护区投诉电话:4612301

开发区旅游投诉电话:6396718

福山区文化旅游投诉电话:6356155

高新区旅游投诉电话:6922581

蓬莱市旅游投诉电话:5631111

龙口市旅游投诉电话:8812301

莱州市旅游投诉电话:2211953

栖霞市旅游投诉电话:5503110

招远市旅游投诉电话:8938900

莱阳市旅游投诉电话:7222826

海阳市旅游投诉电话:3220366

长岛县旅游投诉电话:3210939

通讯员 盖颖 齐鲁晚报 齐鲁壹点 记者 秦雪丽


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